医药招商的制胜之方
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医药招商的制胜之方
对于医药招商企业而言,品牌是企业的核心价值,是企业区别于其他招商公司的独有特性。医药招商企业的品牌化之路,不妨从产品的采购、渠道的定位、高效服务来展示,往往可以起到很好的效果。那么,如何让医药招商达到绝佳的效果呢?下面做下简要分析:
1、集中展示
医药招商企业要让代理商知道你的定位和优势在哪里。通过有效的渠道将企业的对外品牌形象展示出来,亮出独有风采。品牌的集中展示是个大战略,需要更方面的整合管理。集中品牌展示可以通过行业展会、每一次媒体的利用、企业内部资源的整合匹配,保持企业同一种风格和形象,并在工作当中落实就可以起到不错的效果。
2、持之以恒
品牌打造是一门系统化、长期性的工作,要求与之相配套的战略规划已保持一个持久性。如果只为了追求短期效果,而寄希望花重金来打造企业的品牌效应,往往是得不偿失的。
3、正面推介
药品招商企业应该抓住每一次与客户接触的机会,通过每年固定的经销商大会,一方面可以向经销商推介新品种,另一方面也是企业向全国客户展示自己的好机会。通过行之有效的企业品牌形象引导,企业发展规划和经营战略演讲,都是很好的展现企业品牌形象的大好机会。
在前面两个战略的基础上,我们去改善与客户接触过程中的细节,才能真正建立于客户的长久合作关系。这又涉及到战略问题,每个公司的资源总是有限的,不可能改善所有的方面,这就需要优化资源配置的战略。根据战略配置资源,使得产品和服务更好地满足客户的需求、让客户盈利,这才是提高客户满意度的根本之道。
1、 建立客户信息体系
目前很多企业都建立了客户信息库,只是希望通过这个信息库的建立,熟悉自己的对客户的管辖权和数量满意度。其实,这样的客户信息库建立就笔者看来没有什么实质性的意义。因为客户的经营情况在随着市场不停的变化,唯有动态的客户信息才有助于我们根据客户的情况对症下药。所以,企业客户信息不仅要有,而且有及时更新,能为我所用。
2、 建立客情维护机制
通过上门拜访、定期的生日、节假日等短信祝福、逢年过节的礼物赠送、优秀经销商的集中表彰展示等手段,让客户感受到公司对其的关怀,可以极大增强客户与公司的向心力。同时,及时关注客户的经营变化,在其经营困境中雪中送炭,给予资金、人力、无力方面的支持,则可以将一个客户长久的保留。当然,这是建立在客户资信较好,值得投入的基础上的。企业千万不能盲目,不分情况胡乱支持,增加自己的资金风险。
3、 定期沟通互访
在日常客情维护的基础上,建立与相关客户的定期沟通互访机制,也可以提升客户的满意度。可以是季度、年度经销商会议、也可以是针对某一医药行业情况召开的专门论坛、当然也可以是新产品推介会等。从而摸清客户对企业满意的方面和不满意的方面。满意的方面需要不断强化提升,客户不满意的地方,则可以成为企业下一步经营整改的重心。当然,企业也可以通过不定期的高层拜访,来加大客户对企业的认知程度。
4、 个性化的服务
此外,对于医药招商企业而言,还要摆脱“招而不管”的情况。针对某一类型相同的客户,提供实际操作性很强的市场经营指导方案。甚至针对一些大客户和潜力客户,还可以派出专业的经营团队帮助其进行产品的营销、策划、管理等依据当地实际情况的经营指导。要知道,帮助客户赚钱,加快公司产品在客户渠道中的流通速度,才能最终让公司盈利。
转载请注明来源:药品供应商网http://www.cnyy.cc
1、集中展示
医药招商企业要让代理商知道你的定位和优势在哪里。通过有效的渠道将企业的对外品牌形象展示出来,亮出独有风采。品牌的集中展示是个大战略,需要更方面的整合管理。集中品牌展示可以通过行业展会、每一次媒体的利用、企业内部资源的整合匹配,保持企业同一种风格和形象,并在工作当中落实就可以起到不错的效果。
2、持之以恒
品牌打造是一门系统化、长期性的工作,要求与之相配套的战略规划已保持一个持久性。如果只为了追求短期效果,而寄希望花重金来打造企业的品牌效应,往往是得不偿失的。
3、正面推介
药品招商企业应该抓住每一次与客户接触的机会,通过每年固定的经销商大会,一方面可以向经销商推介新品种,另一方面也是企业向全国客户展示自己的好机会。通过行之有效的企业品牌形象引导,企业发展规划和经营战略演讲,都是很好的展现企业品牌形象的大好机会。
在前面两个战略的基础上,我们去改善与客户接触过程中的细节,才能真正建立于客户的长久合作关系。这又涉及到战略问题,每个公司的资源总是有限的,不可能改善所有的方面,这就需要优化资源配置的战略。根据战略配置资源,使得产品和服务更好地满足客户的需求、让客户盈利,这才是提高客户满意度的根本之道。
1、 建立客户信息体系
目前很多企业都建立了客户信息库,只是希望通过这个信息库的建立,熟悉自己的对客户的管辖权和数量满意度。其实,这样的客户信息库建立就笔者看来没有什么实质性的意义。因为客户的经营情况在随着市场不停的变化,唯有动态的客户信息才有助于我们根据客户的情况对症下药。所以,企业客户信息不仅要有,而且有及时更新,能为我所用。
2、 建立客情维护机制
通过上门拜访、定期的生日、节假日等短信祝福、逢年过节的礼物赠送、优秀经销商的集中表彰展示等手段,让客户感受到公司对其的关怀,可以极大增强客户与公司的向心力。同时,及时关注客户的经营变化,在其经营困境中雪中送炭,给予资金、人力、无力方面的支持,则可以将一个客户长久的保留。当然,这是建立在客户资信较好,值得投入的基础上的。企业千万不能盲目,不分情况胡乱支持,增加自己的资金风险。
3、 定期沟通互访
在日常客情维护的基础上,建立与相关客户的定期沟通互访机制,也可以提升客户的满意度。可以是季度、年度经销商会议、也可以是针对某一医药行业情况召开的专门论坛、当然也可以是新产品推介会等。从而摸清客户对企业满意的方面和不满意的方面。满意的方面需要不断强化提升,客户不满意的地方,则可以成为企业下一步经营整改的重心。当然,企业也可以通过不定期的高层拜访,来加大客户对企业的认知程度。
4、 个性化的服务
此外,对于医药招商企业而言,还要摆脱“招而不管”的情况。针对某一类型相同的客户,提供实际操作性很强的市场经营指导方案。甚至针对一些大客户和潜力客户,还可以派出专业的经营团队帮助其进行产品的营销、策划、管理等依据当地实际情况的经营指导。要知道,帮助客户赚钱,加快公司产品在客户渠道中的流通速度,才能最终让公司盈利。
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